Tham khảo

Nạp, rút và xác minh tài khoản cm8

Tài khoản cm8 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyRút tiền nhanhXác minh bảo mật
cm8 Nạp, rút và xác minh tài khoản cm8
PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

Các phương thức thanh toán tại cm8

Chúng tôi tập trung vào thanh toán nội địa phù hợp với người dùng Việt Nam. MoMo, ZaloPay và Viettel Money là ba kênh chính — đây đều là ví điện tử được người Việt sử dụng rộng rãi và tích hợp trực tiếp vào luồng nạp/rút của cm8. Nếu bạn chưa có tài khoản ví, có thể tải ứng dụng của các nhà cung cấp này và đăng ký riêng trước khi liên kết với cm8.

MoMo Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
ZaloPay Ví ZaloPay tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Zalo — xác nhận giao dịch nhanh bằng vân tay hoặc mã PIN.
Viettel Money Ví Viettel Money của Viettel — phù hợp cho người dùng đang dùng số điện thoại Viettel làm tài khoản chính.
cm8 Xác minh tài khoản cm8

Xác minh tài khoản cm8

Xác minh danh tính là bước chúng tôi yêu cầu để bảo vệ tài khoản của bạn — ngăn chặn truy cập trái phép và đảm bảo tiền rút về đúng chủ tài khoản. Quy trình này chỉ cần thực hiện một lần và có thể hoàn tất trên điện thoại trong vài phút. Tài liệu bạn cung cấp được mã hóa

và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật; chúng tôi không dùng thông tin này cho mục đích nào khác ngoài xác minh danh tính.

  • Chuẩn bị giấy tờ tùy thân — Chụp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hạn sử dụng — ảnh phải rõ nét, đủ ánh sáng, không bị che khuất.
  • Tải lên trong ứng dụng — Vào mục xác minh tài khoản, tải lên ảnh giấy tờ mặt trước và mặt sau theo hướng dẫn trên màn hình.
  • Xác nhận ảnh chân dung — Một số trường hợp yêu cầu chụp ảnh selfie để đối chiếu với giấy tờ đã nộp.
  • Chờ duyệt và kích hoạt — Đội ngũ chúng tôi xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản; sau khi duyệt, tính năng rút tiền được kích hoạt đầy đủ.
cm8 Rút tiền về ví của bạn

Rút tiền về ví của bạn

Yêu cầu rút tiền được xử lý qua cùng các kênh thanh toán nội địa — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn cần chắc chắn rằng tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên; đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải rào cản. Chúng tôi không đảm bảo thời

gian xử lý cụ thể vì một số trường hợp cần kiểm tra thêm, nhưng các lệnh rút đã xác minh thường được xử lý trong cùng ngày làm việc.

  • Mở mục rút tiền — Trong phần tài khoản, chọn 'Rút tiền' và xác nhận ví nhận tiền của bạn.
  • Nhập số tiền cần rút — Điền số tiền muốn rút về — số tiền phải không vượt quá số dư khả dụng trong tài khoản.
  • Hoàn tất xác minh danh tính — Nếu chưa xác minh, hệ thống sẽ yêu cầu bạn hoàn tất bước KYC trước khi lệnh được duyệt.
  • Chờ xác nhận — Sau khi duyệt, tiền sẽ chuyển về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn đã chọn.
cm8 Nạp tiền vào cm8

Nạp tiền vào cm8

Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản, chỉ cần đăng nhập là thấy ngay. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chọn ví bạn đang dùng, nhập số tiền, sau đó xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản cm8 của bạn ngay khi giao dịch hoàn tất.

Không cần nhập thêm mã hay thao tác phụ — một luồng thẳng từ ví đến số dư.

  • Đăng nhập và mở quầy nạp — Vào mục tài khoản trên điện thoại, chọn 'Nạp tiền' để mở quầy thanh toán.
  • Chọn ví điện tử — Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tùy theo ví bạn đang sử dụng.
  • Nhập số tiền và xác nhận — Điền số tiền muốn nạp, sau đó xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học trong ứng dụng ví.
  • Số dư vào tài khoản — Sau khi ví xác nhận thành công, số dư tự động cập nhật vào tài khoản cm8 của bạn.

Hỏi đáp về thanh toán cm8

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong ứng dụng.

Có. MoMo là một trong ba ví điện tử được hỗ trợ chính thức tại cm8. Chọn MoMo tại quầy nạp, nhập số tiền và xác nhận trong ứng dụng ví là xong.

Lệnh rút có thể cần xem xét thêm nếu tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính, hoặc thông tin ví nhận chưa khớp. Kiểm tra mục xác minh tài khoản trước, rồi liên hệ hỗ trợ nếu vẫn chưa được duyệt.

Mức tối thiểu được hiển thị trực tiếp tại quầy nạp tùy theo từng phương thức thanh toán. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể điều chỉnh theo từng thời điểm.

Có. Xác minh danh tính là bước bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Bạn chỉ cần thực hiện một lần và tính năng rút tiền sẽ được kích hoạt vĩnh viễn cho tài khoản của bạn.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ cho lệnh rút. Chọn ví muốn nhận tiền trong phần rút tiền và đảm bảo số tài khoản ví đã được liên kết chính xác.

Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua chat trong ứng dụng, cung cấp mã giao dịch để đội ngũ hỗ trợ kiểm tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

cm8 Nạp & Rút

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.